Gestion et administration

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Superviseurs en entreprise

Cet atelier n’est pas offert pour l’instant

En plus du nombre d’heures prévus pour cet atelier (24 heures), 3 heures de coaching individuel vous seront offertes

Préalable:

Être chef d’équipe, superviseur ou avoir des responsabilités de gestion de personnel.

Objectifs :
Découvrir son style de leadership et gérer efficacement ses ressources humaines. Augmenter la cohérence et l’efficacité des actions du gestionnaire. Développer des habiletés à mobiliser son personnel et ses partenaires. Améliorer ses communications avec ses employés et ses collaborateurs. Développer des habiletés à déléguer et développer des habiletés à gérer des situations problématiques.

Contenu (peut être sujet à changement pour s’adapter au groupe) :

Définition du rôle et responsabilités de chacun

Styles de leadership :

  • Définir votre style de leadership
  • Forces et faiblesses de chacun
  • Amélioration de son style de leadership

La communication dans l’exercice de son leadership :

  • Identification des obstacles
  • Outils, trucs et astuces

La motivation :

  • Les besoins des individus au travail
  • La satisfaction et le rendement au travail
  • Comment motiver vos employés? Quelques trucs

La prise de décision :

  • Comment prendre une décision?
  • Quelques trucs utiles
  • Les décisions de groupe

La gestion des conflits :

  • Composantes et types de conflits (organisationnels et personnels)
  • Comment résoudre les conflits?
  • Comment prévenir les conflits?

La délégation :

  • Pourquoi déléguer?
  • Déléguer à qui, quand, quoi et comment?
  • Outils
Cet atelier est parfois offert à tarif réduit lorsqu’il est financé par Services Québec.
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